作者：吳偉（大連徽商商會秘書長）
徽商歷史悠久，文化燦爛，人才輩出，是中國歷史上最著名的商幫之一?！盁o徽不成鎮，無徽不成商”是徽商興盛的真實寫照。隨著社會經濟的進一步發展和大連作為東北亞經濟中心地位的確立，有許多安徽籍人士在大連投資發展。據不完全統計，在大連的安徽籍人數達十萬人之多，安徽籍人士在大連開辦的企業涉及修船、計算機軟件、旅游紀念品、石油化工、糧油和煙酒糖茶銷售、中介服務、商業貿易等行業達1600多家，吸納就業人數十多萬人。經過多年的不斷努力，這些徽商企業在不同的領域都取得了顯著成就，涌現出一大批在大連的優秀徽商企業家。2007年7月29日，大連徽商商會正式成立。
自古徽商的賈而好儒，以義為力的精神千古流傳，徽商的文化也融入到了徽商商會的發展戰略中。讓商會逐步走向正規化、現代化，這既是行政職責，更是情感職責。我的管理，就是情感管理，用我們的鄉情，我們的真誠，我們的愛心去推動商會發展。我就大連徽商商會秘書處如何履行商會職能推動商會和諧發展淺談一些任職經驗和權責分析。
“決策前是個好參謀，決策后是個不折不扣的貫徹執行者”。秘書長這一職能崗位，處于民間商會的關鍵環節。有人把秘書長比喻折扇柄上的那顆柳釘，其位置雖然不起眼兒，但功能卻很重要——它連接著扇骨扇面使之能張能合，不可或缺?？梢哉f做好現代商會工作，不僅取決于一個團結穩定的工作班子，在很大程度上還取決于秘書長能否明確自己的職能位置，充分發揮應有的作用，針對商會實施有效的管理。
第一，當好服務員，為會員排憂解難促其發展。商會工作人員必須把會員企業在想什么，商會該做什么，怎樣為會員服務放在商會工作的第一位，積極主動靠上去做工作。作為秘書長在商會就是一個上聽下達的傳輸器，是讓商會的會員和諧起來的粘合劑，是鏈接商會成員和老鄉們感情的紐帶，自己必須入行入道。自覺性、主動性是做好商會服務工作的保證。商會另一特點是自我管理、自我服務、自我協調，因此決定了商會必須在工作中充分發揮主觀能動性以保證商會工作的順利進行。建立緊密的會員互動機制，加強會員聯系，一方面秘書處要走出去，為會員提供多樣服務，一方面引導商會領導多走訪會員企業，多關心會員發展。這樣工作起來才得法，協調起來才有力，服務幫助才會奏效。
第二，當好管家，打造精干高效的秘書處工作班子。秘書長對外來說就是商會的形象，秘書處的工作始終致力于增加商會凝聚力、加強溝通、注重協調、嚴格把關。完善規章制度是搞好商會工作的條件，也是秘書長的職責所在。國有國規，家有家規，沒有規矩不成方圓，規章制度是權力與義務的權衡與規范。商會要做大、做強，就必須在章程的統領下，制定一套完整的規章制度，來保證商會各項工作有序運轉。服務會員是秘書處工作的根本所在，注重提升執行力，靈活處理商會各項工作和問題，工作要“巧”字為先。
第三，當好參謀長，為商會領導班子和會員單位積極出謀獻策。雖說秘書長的權責主要在執行操作而不是在決策上，但秘書長在落實一些工作的基礎上有一定的責任以及義務為商會的一些決議給予一定的建議以及意見。一方面要積極配合會長工作，提高執行力，以確保商會機制的完善；另一方面積極為會員出謀劃策，解決會員問題，助推發展。企業與商會之間溝通順暢，商會得以和諧發展。兩方面充分體現秘書處的服務水平。
第四，當好公關，協調和把握好各方面關系。秘書處要充分發揮橋梁作用，搭建交流平臺，為商會會員提供更多發展機會。協調好商會與政府，與其他社會組織以及相關媒體之間的聯系。商會鮮明的特點是自發組建，自愿入會，自選領導的民間組織，在經濟和社會活動中也可以起到輔助政府的作用。加強與新聞媒體的聯系，打造商會品牌，推動商會發展是秘書處發揮的公關作用的體現。
第五，當好活動策劃人，整合社會資源。常舉辦豐富的商會活動是凝聚商會力量，加強溝通的的重要形式。為商會與社會組織之間，商會的會員單位之間等提供一個相互交流的平臺，一個互動的機會，得以促成會員單位之間的合作，項目對接，社會資源的整合，使得會員企業之間，會員企業與商會之間的共同發展。
責任感和奉獻意識是搞好商會工作的動力，商會鮮明的特點是自發組建，自愿入會，自選領導，自聘人員，自籌經費，因此無論是商會工作人員還是會員都要有強烈的責任感和奉獻意識，聯起手來才能共同把商會做大做強，實現商會和企業的雙贏。奉獻不一定在于物質方面，時間、精力、也可以作為奉獻的一種。對徽商的職責不僅僅是責任，更多的是一種熱愛。這是因為徽商真誠守信，重情重義，希望把徽商的名字傳播到更遠更多的地方，把徽商的精神傳播到更多的地方。
秘書長的職責要求自己在工作中善于換位思考，而作為女性，就需要把女性特有的耐心、細心、敏智、親和力、凝聚力、溝通力融入到工作中，不僅要向前輩學習，更主要的是要向全國兄弟秘書長學習、交流，向在連各異地商會秘書長學習，擺正位置，當好角色，以積極樂觀的態度履行好自身職責。商會的工作就是服務會員企業的發展，提升軟實力，秘書長就像訓練有素的消防戰士，第一個沖向現場，領導商會的會員做一個有信仰、有信念的紅色商人。
