一家商會辦的好不好可能會有很多的評判標準,因為站在的角度不同就會有不同的評判標準。比如說一家商會為部分會員解決了一些困難或者帶來了一些實惠,那么這些受益的會員就會覺得這家商會辦得好;比如說一些商會為地方政府招商引資等經濟建設發揮了作用,那么政府就會覺得這些商會辦得好;又比如說一些商會帶領企業為社會公益事業做出了貢獻,那么受助群眾或機構就會覺得這些商會很優秀;但這些評判標準其實都是過于簡單的,是不夠全面的,是無法真正評判出一家商會發展的真實情況的,因為商會的建設和發展是一個非常龐大而復雜的工程,今天我們之所以來探討和分析并試著總結幾點真正優秀的商會都必須具備的基本要素,是希望更多的商會組織特別是商會的主導者以及管理者能夠通過對照我們的歸納總結,去發現自己商會發展的不足之處,并加以完善和改進,力爭成為更加優秀的商會組織。
01
豐富的上層建筑
商會的上層建筑呈現的是商會組織自身精神發展層面的綜合體現,優秀商會的上層建筑里應主要具備這些特點:
1、商會能夠積極發揮政治引領作用,把握大政方針并找準正確的方向,走正確的道路;
2、商會應該具有完善的頂層設計和制度建設,并建立起適合自身健康發展的章法和規則;
3、商會要有一批勇于擔當、樂于奉獻的核心參與者,他們能夠時刻保持高漲的熱情并積極投身到商會的事業發展中來;
4、商會內部能夠最大化的化解分歧,求同存異并形成統一的思想意識;
5、商會能夠盡最大努力去凝心聚力,集中力量辦大事,辦對商會長久發展有重要意義的事情;
6、商會應有能力去團體和維護商會內部的和諧穩定,通過促進內外部資源的共享和互動來抱團發展;
7、商會要始終牢記初心使命,能夠最大化的發揮商會的服務職能;
8、商會要能夠積極倡導和弘揚正能量,積極履行社會責任;
9、商會要有良好的社會形象,并逐漸樹立一定的知名度、影響力和公信力;
10、商會要有強大的群眾基礎,真正成為絕大多數參與者共建、共享以及共贏的平臺;
11、商會要能夠為社會和經濟發展發揮一定的作用,并成為會員信任、政府滿意、社會認可、市場需要的社會力量。
02
強大的物質基礎
商會的發展離不開強大的物質保障,物質基礎是商會發展最現實也是最基本的需要,沒有充足的物質支撐的商會是很難發展起來的,優秀商會的物質基礎領域也應具備這些特點:
1、商會要有穩定的會員基數,參會企業才是支撐和創造商會物質基礎的核心源動力;
2、商會要有穩定的收入來源,只有充足的經費保障,商會才能滿足辦公場地、專職人員、內外活動、對外交流等商會發展中一切經費支出的需要;
3、商會要能夠收取到穩定的會費,因為會費是所有商會組織最基本的收入,能夠按計劃完成會費收取工作是成為一家健康發展商會最基本的條件;
4、商會要打造獨立自主且穩定的辦公場地,同時還需要有一定的面積要求,否則無法滿足日常辦公、接待以及交流互動的需要;
5、商會要有能夠滿足展示黨政引領、弘揚正能量以及相關宣傳展示的陣地和窗口,否則很難直觀的展現商會的社會形象和服務職能;
6、商會要能夠逐漸建立開拓會費外收入以及通過整合商會資源創造衍生收入的市場化發展機制,并能夠逐漸擺脫對會費收入的絕對依賴;
7、我們鼓勵有條件的商會組織積極打造或購置永久的固定資產,這樣既能夠解決長久辦公的問題,同時也能夠作為商會組織永久的傳承載體;
8、商會要高度重視物質建設,積極構建商會物質發展體系,雄厚的物質基礎是支撐商會長久發展的最大保障。
03
健全的運營管理體系
運營管理是制約現代商會發展的最大難題,很多商會其實要人有人、要錢有錢,但最大的問題都是出在了運營管理上,所以我們對成為優秀商會組織的運營管理上提出以下建議:
1、商會要強化重管理、重運營的發展理念,沒有精心的管理和運作,平臺再大、資源再多,商會都是辦不好的;
2、商會要提高職業化、專業化管理的意識,積極建立職業化、專業化服務的保障制度和體系;
3、商會要積極培養和使用商會秘書處的專業管理人才,有條件的應擴大秘書處專職人員的配備名額,并積極提升秘書處專職工作人員的服務能力和服務水平;
4、商會的管理團隊要有大局意識,始終要將維護商會團結穩定放在首位,并能夠公平公正的處理內部矛盾和協調內外部關系;
5、商會管理團隊要有服務意識,同時還要具備責任感和使命感,能夠全身心的投入商會服務管理工作;
6、商會管理團隊要有市場意識,要有懂策劃、懂執行、懂營銷、懂推廣、懂宣傳的能力,同時也要有整合商會資源開拓市場化創收發展的能力;
7、商會管理團隊要有學習意識,要善于接納并吸收新的管理模式,如新媒體、大數據、數字經濟等新概念、新方法來增強商會的服務和管理效率;
8、商會管理團隊要有長久的發展戰略,并能夠按照發展目標不斷完成階段性發展任務;
9、商會管理團隊要懂得宣傳和推廣商會,能夠最大化的凸顯商會的社會影響力和知名度。
04
穩定的傳承迭代制度
商會的傳承迭代也是決定商會是否能夠長期健康發展的絕對性因素,我們看到了太多的商會組織由于沒有處理好傳承迭代問題導致商會陷入困境的案例,比如很多商會組織剛開始都是辦得不錯的,但換屆后由于核心主導者的辦會理念改變或者自身企業出現問題后就會導致這些商會緊跟著也出現問題,但同時也有很多商會開始辦的不好,但處理好傳承迭代在換屆后反而越辦越好的案例。由于商會組織的傳承迭代是關乎商會自身長久發展的大問題,所以我們也對商會的傳承發展問題提出以下建議:
1、商會要高度重視自身的傳承工作,一時的優秀不代表永久的優秀,做好傳承迭代工作就是為了保證商會長期穩定健康的發展;
2、商會要建立健全的傳承迭代體系,特別是要全方位的考察以會長為首的核心班子成員的任職素養,選好人、用好人、傳好人;
3、商會要建立完整的換屆傳承制度,通過傳承的制度化建設來規避和約束繼任主導者的戰略性失誤;
4、商會的傳承迭代是商會自身發展最大范圍的新陳代謝,商會的繼任者要善于推陳出新,傳承優點,改進缺點,并融入更加符合時代發展需求的新理念;
5、商會的傳承迭代是為了商會更好的發展,總結過去更應肯定過去,哪怕之前的發展再不盡人意,商會發展的歷史始終是一面鏡子;
6、商會的傳承迭代要承前啟后、繼往開來,不糾結過失,不遺忘功績,昂首闊步、行穩致遠、再創輝煌才是繼任者的胸襟。
總結而言,要真正解決了商會“精神”、“物質”、“運營”以及“傳承”這四個層面的發展問題才能成為一家真正優秀的商會組織,其中這四個層面又是緊密相連并相輔相成的,商會的“精神”引領商會的“物質”,商會的“物質”又支撐著商會的“精神”,商會的“運營”又嫁接著商會的“精神”和“物質”,商會的“運營”不僅是豐富商會“精神”的措施,又是創造商會“物質”的途徑,同時商會的“傳承”問題又是決定商會“精神”和“物質”能否得到長期延續發展的核心要素,同樣商會的“運營”水平也是決定商會精神建設、物質建設以及穩定傳承的關鍵因素,所以真正能夠讓商會的“精神”、“物質”、“運營”以及“傳承”融合發展的商會才是真正優秀的商會!