當下,社會上的商協會組織如雨后春筍般發展,但在實際運轉過程中,卻不盡如人意,有的商協會發展壯大,順風順水;有的卻面臨會員流失,會費難以收取的困境。
01
活動是商協會的靈魂
商會服務重點在“商”,服務核心在“人”,服務關鍵在“會”。商協會要多開會才叫會,而“會”在某種意義上,就是活動。
商協會活動是一種服務型組織的公共產品,是商協會運營的一種有效工具,是實現商會各項計劃目標的一種載體,商協會的形象與成功是以活動為載體。
作為一名商協會人,理應清醒地認知商協會的本質及功能,活動本身不是最終的目的。
活動是商會的靈魂,是商會向前發展的動力。借助有效的、高質量的活動吸引會員,團結會員,承接政府職能轉移、提升商會品牌、樹立商會形象、打造商業文化,構造商會平臺,才是真正目的。
02
陷入惡性循環
商會活動可大致劃分為四個階段:活動立項、活動策劃、活動執行與實施、活動評估與復盤,涉及目標與意義、主題、時間地點、流程安排、推廣運營(市場投放)、用戶運營、后勤管理、執行控制與數據分析等。
活動立項
明確活動目的,設置可量化目標
在正式開展商會活動策劃前,首先必須要明確的是舉辦活動的必要性與活動類型,是舉辦對接政府型活動、政企互動型活動、行業發展型活動還是商會常規型活動。
根據活動類型與舉辦目的,設立明確且可量化的目標。沒有明確的目的,就變成了為了活動而活動,但是無法為商會帶來實際的利益和價值。
活動策劃
活動策劃是屬于活動的設計階段,在撰寫策劃方案,同步確定商會活動的主題、時間、規模、議程、組織分工、邀請對象、坐席安排、禮儀接待、車輛調度、后勤支撐、安全保障、舞臺設備等工作,大到進度安排、人員分工、物資總控、財務預算,細致到貴賓接待、餐飲可口,給活動做個整體的規劃和計劃,好的策劃,即能確?;顒泳始姵?、亮點頻出,還可能盡量地節省開支。
活動主題
活動主題作為活動的靈魂,對內貫穿著活動的整個過程,統籌活動策劃和執行的方向。只有確定好主題,接下來的步驟才能有條不絮地進行,包括活動文案的撰寫、傳播渠道的選擇和投放等。
活動執行與實施
活動的執行是各商會活動的主要難點,對于商會活動執行團隊,到了執行與實施階段,主要包含三大元素確認資源、宣傳邀請以及執行監控。
確認資源:任何一個活動的完成,都需要活動相關利益者一起的協調配合才能完成,由商務部門牽頭,借助商會年會平臺,進行臺上臺下的宣傳、引資和商務合作,從而提供適當的贊助費。
宣傳邀請:利用商會會刊和網站、公眾號等自媒體媒體渠道及主流媒體、進行活動預熱,借助微信、微博、短信、網站等工具搜集整理“嘉賓大數據”解決參與者的廣泛性和集中度。
執行監控:一個團隊執行效率的高低會直接影響活動的準備速度、資源數量、協調速度。通過細化活動執行案,借助甘特圖等工具提前制定好活動進度、工作流程及人員分工,以時間節點為軸從任務完成情況、人力資源調配、財務計劃等多維度進行監測與調控。
03
活動評估與復盤
商協會活動是一項系統工程,不論活動前策劃多精心,活動中執行多嚴密,都要以活動后的總結來讓人們了解活動的實際效果、利益和局限性.活動總結分為兩部分,一是分析數據,評估活動效果;二是復盤過程,提煉活動經驗。利用商協管家發布活動報名后,可對舉辦活動整體分析,整體的參與情況一清二楚,同時沉淀活動數據,可以對往期活動整體復盤,加強商協會活動總體建設,總結活動經驗。
商會的數量勢必增加,商會間競爭越發激勵。作為商會組織能力的載體,商會活動是商會向前發展的動力,商會活動要“走心”,讓會員有“儀式感、參與感、存在感、認同感、獲得感、歸屬感、成就感”等七種感覺,就能凸顯商會平臺的作用和價值。