同在一個藍天下運作的商會怎么會一個是熱火朝天，另一個是偃旗息鼓呢？筆者認為，這與運作商會的人對商會的本質理解、運作的方式和運作的能力密不可分。
首先，要真正讀懂商會,企業為什么會自愿加入商會？
企業在市場經濟的博弈中面臨許多的風險，特別是中小企業所掌握的社會資源短缺，在“獨闖江湖”和“單打獨斗”的過程中，越來越感覺自己力量薄弱，“抱團取暖”是企業愿意加入商會的重要指導思想和目的。
商會站在政府和會員企業之間，既要服務政府也要服務會員。許多商會在運作過程中未能掌握商會的本質。如商會開展的活動根本就不是商會工作的范疇，或商會活動不體現會員的利益。
會員是拿著自己的錢來建自己的商會，但幾年下來見不到任何的好處，久而久之他們對商會就失去了興趣，隨之而來的就是活動不參加，拖欠會費、甚至退出了商會。
“門前羅雀車馬稀”的基層商會其走弱的根源，多數是運作不體現商會的本質和會員的利益。
其次，商會要服務好政府，關鍵是有切入口就可以做。
商會引導會員企業合法經營，引導會員企業愛國、敬業、誠信、奉獻責無旁貸，但真正做起來很難。
如商會組織一次“非公經濟人士政治學習日”活動，或搞一次“會員企業黨建、工會組建、慈善基金”推進會，不少會員會請假或干脆缺席，商會批評他們，很可能是自討沒趣。
這樣的政治學習活動商會為什么難搞？原因是商會政府暫未立法，會員的權利和義務不明；商會不是黨委政府的部門，沒有相關的職能。商會服務政府是難，難是不是不可做了呢？不是的，我們運作商會的人要有主動服務政府的理念，商會這塊牌子是政府給的，沒有這塊牌子就沒有商會的天地。
運作商會的人關鍵對政府的政策要敏感，要找到政府和會員企業的共贏點和切入口，商會服務政府完全可以達到政府和會員企業雙滿意的結果。
再次，商會服務會員應當不遺余力。商會是商人的會所，是專業研究、討論、實施如何做生意的地方。
商人關心的是賺錢和如何賺錢，商會的活動離開這個話題，會員就沒有興趣。商會不講做生意也就不是實際意義的商會。
所以，商會的工作重心應迎合會員企業的心愿，站在行業發展的高點，審視把握政府的政策和行業的發展趨勢，集中會員的智慧和力量，為會員企業的管理經營出謀劃策，推進行業的發展，在政府政策允許的范圍內，使會員企業的利益最大化。這就是商會的主業和商會的主要運作方向。
此外，商會活動多元化，如文體活動、考察交流等，能豐富多彩固然不錯，但要掌握尺度，分清基層商會工作的主次。決不能輕慢和疏忽商會主業——推進行業發展，解決會員企業管理經營中的難題。并努力做多、做大、做強主業。
未來商會發展積極融入“互聯網思維”，“會員發展、活動、宣傳、服務”等日常工作發生革新和顛覆式變化。
在(移動)互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，“互聯網思維”將是推動商會發展的創新力量，不僅解決“空間和時間”難題，更能提高“效率和效果”。
作為商會要全面導入，與時俱進，借勢而為。
“會員基礎”和“服務資源”取決于“大數據”的挖掘;“商會活動”需要“線上和線下”互動，線上交流做全，線下活動做實;“商會宣傳”要借力瞬息萬變的“新媒體”進行品牌傳播與精準營銷;“商會服務”利用“微平臺”更趨于“分眾、精準、個性、交互”。
