隨著市場經濟的發展，商會在聯系企業、聯結市場、協調關系、服務行業、承接政府部分職能轉移等方面，發揮著越來越重要的作用。由于商會工作的繁雜性和企業家精力的有限性，決定了商會需要一個強有力的秘書處機構去承擔更多的工作，以充分發揮商會的各項職能。當好商會秘書長很不容易，必須牢固樹立“四個意識”，發揚“四種精神”，堅持“四個作風”，培養“四種能力”，只有這樣，才能保證秘書處和商會建設穩步健康發展。
秘書長必須牢固樹立“四個意識”
一是參謀意識。秘書長領導下的秘書處是商會領導班子的得力助手。因此，秘書長需要具備較強的參謀意識，重視加強自身的學習，了解和熟悉商會全面情況，了解國家經濟、社會發展形勢，了解黨和國家相關的大政方針、政策，審時度勢，建言獻策，當好會長的參謀、助手和顧問，能就商會的發展給會長提出具有前瞻性、可行性的意見和建議。
二是執行意識。秘書長要參與商會決策，但秘書處主要是一個承辦和執行機構，以執行會長的指示和會長辦公會的決議為主要職責，這就決定了秘書長必須具備強烈的執行意識，帶領秘書處堅決落實商會的各項發展規劃和任務。
三是信息意識。秘書長應把捕捉信息作為自己開展工作的重要手段，積極了解各類信息，要善于吸收、整合各方面的有用信息為商會和會員發展服務。
四是服務意識。服務，是商會的基本職能，是立會之本、強會之基，更是秘書長的首要職責。秘書長要帶領秘書處，通過提供多方面的周到服務，為廣大會員辦實事、辦好事，使會員能夠切身體會到參加商會組織的優越性。優質的服務，使會員對商會的認同感、歸屬感提升，也為穩定會員隊伍，為商會的發展壯大，提供了組織保證。
秘書長必須自覺弘揚“四種精神”
一是奉獻精神。就異地商會來說，成立商會的一個重要目的，就是要為家鄉經濟發展服務，為同鄉企業發展服務，這就決定了商會秘書長不能計較個人的利益得失，要講奉獻精神，要把秘書長工作作為一項事業，而不是個人謀取名利的工具。
二是吃苦精神。省級商會會員企業多，產業分布廣，地域分散，企業遇到的困難和問題比較復雜。他們無論何時、何地向商會發出求助時，秘書長都應該排除萬難，積極主動幫助解決，不能畏苦畏難。
三是誠信精神。商會是自我管理、自我約束、自我發展的具有高度自治性的組織，基于秘書長地位的特殊性，只有秘書長具有誠信精神，才能得到商會領導的信任、會員的支持和工作人員的擁護；才能凝聚力量，發揮磁石作用，為商會發展提供正能量。同時，商會誠信形象的建立，也需要秘書長個人具有強烈的誠信精神，并將其貫徹到商會的各項工作中，從而帶動會員企業樹立誠信意識，建立商會整體的誠信形象。
四是創新精神?，F代商會的發展歷史還很短，尚沒有成熟的經驗可供學習和借鑒，這就需要秘書長具有強烈的創新意識，圍繞商會的宗旨，創造性地開展各方面工作，應對商會發展提出的各種要求。
秘書長必須帶頭強化“四種作風”
一是求真務實的作風。商會工作和商會建設，需要秘書長具有求真務實的作風，不能好高騖遠，而要腳踏實地。
二是以身作則的作風。作為秘書處的一把手和商會的領導核心成員之一，秘書長要為會員和秘書處全體工作人員樹立良好的榜樣，要以身作則，把秘書處團結起來。
三是認真負責的作風。無論是商會常規性的工作，還是各種應急性和突發性的工作，秘書長都要確保工作到位。比如，商會每月組織召開月度工作例會，對上月的工作進行總結，對下月的工作進行部署?？偨Y經驗，吸取教訓，以指導和完善工作。
四是和諧民主的作風。無論是在商會還是秘書處內部，秘書長都要成為和諧民主的楷模。在秘書處，要善于聽取員工的意見，發揚民主作風。在商會層面，要善于通過制度建設，去塑造會員積極參與商會決策的良好氛圍。民主作風的樹立是商會向心力的保證，是商會保持長期良性發展的根基。
秘書長必須努力增強“四種能力”
一是識人用人能力。秘書處工作的千頭萬緒、復雜多變，決定了秘書長需要具有很強的識人用人能力。每一個人都有其自身優點與長項，也有其局限性。作為秘書長，用人不能求全責備，要能識人之長、用人所長。同時，秘書長還要善于去發現和培養各類人才，組建一支具有多元性、專業性的人才隊伍，以適應商會發展的需要。
二是組織領導能力。秘書長是秘書處工作的主持者和組織者，秘書長是否具備優秀的組織領導能力，則關乎秘書處的人員穩定、職能發揮等。秘書長要在工作實踐中，不斷提高組織領導能力，切實管好秘書處的人事、行政、業務、資產等日常工作。
三是溝通協調能力。秘書長應該是一位出色的“外交家”和“社會活動家”。商會工作主要是靠組織和協調來開展的。實際工作中，秘書長既要做好與政府部門、兄弟商會、社會各界的溝通，更要善于和各類會員進行溝通，協調他們之間的關系，化解發生的矛盾，整合會員間的利益訴求，樹立共同的價值追求，為實現商會的發展服務。
四是資源整合能力。秘書處的根本職能在于服務會員，滿足會員多樣性的需求，這是穩定會員隊伍、保證商會發展的根本。要服務好會員，就需要秘書長具備強大的資源整合能力，善于整合商會內外的各種資源，如信息資源、人脈資源等，要廣交朋友，廣聚資源，內引外聯，為我所用。
